Monitoree las conversaciones con sus clientes

El monitoreo funciona con técnicas de analítica de Big Data. Esto significa que pollstr no toma una muestra de las conversaciones buscando palabras clave, sino que hace un análisis semántico de todos los datos textuales todo el tiempo. Lo que ésto significa es que usted será capaz de ver el análisis de todas las conversaciones en tiempo real.

Haga que sus datos trabajen para usted: sistema de alertas en tiempo real. ¿Qué pasaría si usted pudiera saber cuando sus clientes quieren decirle que hay un gran problema? Pollstr es capaz de enviarle un mensaje una vez que un tema alcanza el umbral deseado. Dado que el tema ya está analizado, el mensaje de alerta llega a la persona que puede solucionar el problema. Con el tiempo, el sistema aprende a establecer automáticamente el umbral a medida que los mensajes aumentan o disminuyen.

Beneficios
  • doneAnalítica avanzada
  • doneAnalice toda su información, no solamente una muestra
  • doneReportes en tiempo real
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