Prediciendo el comportamiento de sus clientes

Prediciendo el comportamiento de sus clientes

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pollstr agiliza su flujo de servicio al cliente, analizando todas sus comunicaciones de texto digital con los clientes


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y le entrega analítica que le ayudará a tomar mejores decisiones, bots que automatizan el servicio a clientes y aprenden con el tiempo, y predicciones que le permitirán a su compañía ver hacia el futuro basándose en datos históricos.

Monitoreo

Pollstr toma todo el texto que se genera en las conversaciones entre sus clientes y la empresa para mostrarle los temas más importantes, palabras clave, sentimientos y otras estadísticas relevantes. Con esto, usted tendrá una visión general de cómo marcha su Servicio al Cliente.

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Automatización

Pollstr desarrolla e implementa un bot que soluciona automáticamente los problemas de sus clientes; reduciendo el tiempo y el dinero que gasta en tareas repetitivas de servicio al cliente, por lo que usted y su equipo podrán enfocarse en las cosas que más importan.

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Predicción

Utilizamos algoritmos de machine learning y procesamiento de lenguaje natural para anticipar posibles escenarios importantes del comportamiento de sus clientes. Pollstr puede ayudarle a entender mejor a sus clientes y su contexto.

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